1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen der Leistungsschmiede, soweit im Einzelfall keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wird. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
2. Leistungsangebot
Zum Leistungsangebot können insbesondere physiotherapeutische Behandlungen, Massagen, sportbezogene Leistungen und Personal Training gehören. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung, einer ärztlichen Verordnung, dem Behandlungsplan oder dem gebuchten Angebot.
3. Terminvereinbarung
Termine werden individuell vereinbart. Eine Website-Anfrage stellt noch keine verbindliche Terminbestätigung dar. Ein Termin kommt erst durch ausdrückliche Bestätigung der Leistungsschmiede zustande.
4. Mitwirkung und Gesundheitsangaben
Kunden und Patienten sind verpflichtet, für die Behandlung relevante Angaben wahrheitsgemäß mitzuteilen, insbesondere bekannte Kontraindikationen, Beschwerden, Diagnosen, Medikamente oder ärztliche Einschränkungen, soweit dies für eine sichere Durchführung erforderlich ist.
5. Vergütung und Kostenträger
Die Vergütung richtet sich nach der jeweils vereinbarten Leistung. Bei gesetzlich oder privat versicherten Patienten können Zuzahlungen, Selbstbehalte oder nicht erstattete Beträge entstehen. Die Erstattungsentscheidung eines Kostenträgers berührt grundsätzlich nicht den Vergütungsanspruch für wirksam vereinbarte Leistungen.
6. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Ein Ausfallhonorar kann nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen und einer wirksam vereinbarten Regelung verlangt werden. Da dem vorliegenden Projekt keine verbindliche Storno- oder Ausfallregelung des Unternehmens entnommen werden konnte, wird hier bewusst keine pauschale Frist oder Gebühr erfunden.
7. Behandlungserfolg
Ein bestimmter medizinischer, therapeutischer, sportlicher oder ästhetischer Erfolg wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes individuell vereinbart wurde.
8. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen. Eine Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften und zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.